Редакция от 29.09.2026.
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, как индивидуальный предприниматель Шамгунов Ильдар Рифович (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные посетителей сайта https://hendlex.ru (далее — Сайт) и людей, которые обращаются к Оператору по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
1.2. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована на Сайте по ч. 2 ст. 18.1 Закона. Термины используются в значениях из ст. 3 Закона.
1.3. Сведения об Операторе: ИП Шамгунов Ильдар Рифович, ИНН 504212117467, ОГРНИП 318502900026870, адрес офиса: 129366, г. Москва, ул. Кибальчича, д. 5, телефон +7 (925) 151-23-30, электронная почта info@hendlex.ru. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Шамгунов Ильдар Рифович.
2. Цели, данные и основания обработки
Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для каждой цели, и не использует их для других целей.
2.1. Ответ на обращения
- Как обращаются: через формы Сайта, по почте, телефону и в мессенджерах.
- Чьи данные: посетители Сайта, обратившиеся к Оператору.
- Какие данные: имя, электронная почта, телефон, тема и текст обращения.
- Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок хранения: пока идёт переписка, затем не более 3 лет с последнего обращения или до отзыва согласия.
2.2. Заключение и исполнение договоров с дилерами и организациями
- Чьи данные: индивидуальные предприниматели и представители организаций.
- Какие данные: ФИО, должность, телефон, электронная почта, реквизиты ИП.
- Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); для представителей организаций — законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок хранения: 5 лет после исполнения договора.
2.3. Рассылка новостей и предложений Hendlex
- Чьи данные: подписавшиеся на рассылку.
- Какие данные: имя, электронная почта, телефон.
- Основание: отдельное согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 15 Закона, ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).
- Срок хранения: до отзыва согласия.
2.4. Статистика посещений и улучшение работы Сайта
- Чьи данные: посетители Сайта.
- Какие данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса посещённых страниц, действия на страницах, включая запись сеанса (Вебвизор).
- Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое посетитель даёт в плашке о cookie.
- Срок хранения: до отзыва согласия, но не более 1 года.
2.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные.
2.6. Рекламные и информационные рассылки Оператор направляет только тем, кто дал на это отдельное согласие. Отказаться можно в любой момент: по ссылке «Отписаться» в письме, ответом «Стоп» в мессенджере или письмом на info@hendlex.ru. Рассылка прекращается сразу после получения отказа.
3. Как Оператор обрабатывает данные
3.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам из раздела 4, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
3.2. Данные граждан России записываются и хранятся в базах данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Сайт размещён на серверах хостинг-провайдера в России.
3.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не ведётся.
3.4. Когда цель обработки достигнута, истёк срок хранения или отозвано согласие, Оператор уничтожает данные в течение 30 дней, если иное не требует закон.
4. Кому передаются данные
4.1. Доступ к обращениям из форм Сайта есть только у Оператора.
4.2. Для статистики Сайт использует сервис Яндекс Метрика. Данные о посещениях обрабатывает ООО «ЯНДЕКС» по условиям сервиса.
4.3. При отгрузке заказа дилеру или организации Оператор передаёт службе доставки только данные контактного лица, нужные для доставки: имя, телефон, адрес.
4.4. Данные могут быть переданы государственным органам, когда этого требует закон.
4.5. Если человек сам пишет Оператору в MAX или Telegram, переписка хранится у этих сервисов по их правилам. Оператор не выгружает её в другие системы.
5. Файлы cookie
5.1. Сайт использует технически необходимые cookie, без которых он не работает (например, запоминают выбор в плашке о cookie), и аналитические cookie Яндекс Метрики.
5.2. Аналитические cookie используются только после согласия в плашке. Отказаться можно, нажав «Отказаться» или не нажимая «Принять», удалив cookie в настройках браузера или написав Оператору. Отказ от аналитических cookie не мешает пользоваться Сайтом.
6. Права человека, чьи данные обрабатываются
Каждый может:
- узнать, обрабатывает ли Оператор его данные, какие, зачем и как (ст. 14 Закона);
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие, написав на info@hendlex.ru или по адресу офиса;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней с дня получения. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины (ст. 20 Закона).
7. Как Оператор защищает данные
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по ст. 18.1 и 19 Закона: доступ к данным есть только у Оператора, вход в административную часть Сайта защищён паролем, соединение с Сайтом шифруется (HTTPS), на Сайте работает защита от взлома, регулярно делаются резервные копии.
8. Заключительные положения
8.1. Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, прежние редакции Оператор хранит.
8.2. Вопросы о персональных данных: info@hendlex.ru, +7 (925) 151-23-30.
Документы: Согласие на обработку персональных данных, Согласие на получение рассылки, Пользовательское соглашение.
