Политика конфиденциальности

Спасибо, что посетили этот сайт и воспользовались нашими услугами! Мы ценим каждого клиента и каждую возможность сотрудничества, поэтому очень серьезно относимся к конфиденциальности ваших данных. Мы стремимся не только справедливо и законно обрабатывать и хранить ваши персональные данные, но и сообщать об этом максимально прозрачно и ясно.

Настоящая Политика конфиденциальности содержит следующую информацию:

• типы персональных данных, которые мы обрабатываем;
• цели обработки персональных данных;
• на каком основании мы собираем эти данные;
• сроки хранения данных;
• и другую соответствующую информацию.

Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ, так как каждый раз, когда вы посещаете веб-сайт www.hendlex.ru, независимо от того, какое устройство вы используете для этого, или пользуетесь нашими услугами, или пользуетесь нашими услугами, или приобретаете товары или услуги АО «Балтийские нанотехнологии» через другие каналов продаж АО «Балтийские нанотехнологии», вы соглашаетесь с условиями, описанными в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, мы с сожалением просим вас не посещать наш веб-сайт и не использовать наш контент/услуги. Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена без отдельного уведомления, поэтому проверяйте ее каждый раз, когда посещаете наш веб-сайт.

КТО МЫ?
Наши контактные данные:

ИП Шамгунов Ильдар Рифович

ИНН : 504212117467

Адрес офиса: г.Москва, ул.Вешних Вод, д.4, стр.157

Тел. : +79251512330

Электронная почта: info@hendlex.ru

Если вам еще не исполнилось 14 лет, вы можете связаться с нами и воспользоваться нашими услугами, однако вы не можете передавать нам свои личные данные в целях прямого маркетинга (например, для подписки на информационные бюллетени) без согласия ваших родителей или других законных опекунов. .

КАКИЕ ТИПЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ И ПОЧЕМУ?

Для заключения договоров на обслуживание и других типов соглашений, выполнения наших договорных обязательств и администрирования наших клиентов мы можем собирать следующие данные:

• Имя Фамилия;
• Персональный идентификационный номер (ИНН);
• Адрес проживания или адрес зарегистрированного офиса;
• Номер банковского счета;
• Номер сертификата индивидуальной деятельности или номер бизнес-лицензии;
• Название компании, учреждения или организации, которую вы представляете, и ваша должность;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Подпись;
• Предыдущее общение (через сайты социальных сетей, по электронной почте или в письменной форме).

Для администрирования интернет-магазина и выполнения заказов клиентов, когда клиент регистрируется на веб-сайте, мы собираем следующие данные:

• Имя Фамилия;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• история покупок;
• Зашифрованный пароль;
• Адрес доставки товара;
• Название компании и другая дополнительная информация (эти данные не обязательны, вы можете поделиться ими по своему усмотрению).

Если вы стали победителем конкурса, рекламной акции или другой игры, организованной нами на веб-сайтах социальных сетей, мы собираем следующие данные:

• Имя Фамилия;
• Номер телефона;
• Адрес, по которому мы отправим выигранный приз;
• Для целей видеонаблюдения мы собираем следующие данные;
• Визуальные данные лиц, входящих в зоны видеонаблюдения.

Для обработки ваших запросов, запросов, вопросов и жалоб мы собираем следующие данные:

• Имя;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Содержание и информация, связанные с этим запросом, запросом, вопросом или жалобой;
• Предыдущее общение.

В целях прямого маркетинга, чтобы сообщать вам актуальную информацию, новости о нас и наших услугах, мы собираем следующие данные:

• Адрес электронной почты.

Если вы участвуете в каких-либо конкурсах, рекламных акциях или других играх, организованных нами на веб-сайтах социальных сетей, мы можем собирать данные из вашего профиля Facebook, которые вы разрешили нам собирать или которые разрешены Политикой конфиденциальности Facebook. Хранение таких персональных данных во всех случаях регулируется условиями конфиденциальности Facebook.

Если вы решите связаться с нами (по электронной почте, телефону или через веб-сайты социальных сетей), мы зафиксируем тот факт, что вы связались с нами, и можем сохранить содержание сообщения вместе с вашими контактными данными и нашими ответами.

В целях управления долгом Компания может собирать данные о клиенте (или поставщике):

• Имя представителя;
• Адрес проживания или регистрации;
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• номер банковского счета и название банка;
• Сумма долга.

Компания может получать персональные данные от субъектов данных или других источников (например, регистр населения, данные, предоставленные третьими лицами или иным образом).

Информация о том, как вы используете функции, доступные на нашем веб-сайте.

Если вы посещаете наш веб-сайт, мы также собираем информацию, которая показывает, как вы используете наш веб-сайт и наши услуги, или автоматически сгенерированную статистику посещаемости веб-сайта. Чтобы узнать больше, прочитайте раздел «Cookies».

Информация от третьих лиц.

Мы можем получать информацию о вас из общедоступных и коммерческих источников (насколько это разрешено применимым законодательством) и связывать ее с другой информацией, которую мы получаем от вас или о вас. Ваши личные данные могут быть доступны нам на сторонних веб-сайтах социальных сетей, когда вы подключаетесь к ним, например, через свою учетную запись Facebook.

Вы можете не предоставлять нам определенную информацию, но в этом случае мы можем не разрешить вам пользоваться нашими услугами, поскольку мы не сможем гарантировать их качество. Подчеркиваем, что мы не собираем и не храним лишние персональные данные. Все данные, которые мы собираем, необходимы нам для обеспечения соответствующих и индивидуализированных услуг.

НА КАКИХ ОСНОВАНИЯХ МЫ СОБИРАЕМ ЭТИ ДАННЫЕ И КАК ДОЛГО МЫ ИХ ХРАНИМ?

Для заключения договоров на оказание услуг и других типов соглашений, выполнения наших договорных обязательств и администрирования наших клиентов мы собираем данные:

• для достижения соглашения (статья 6 (1) (b) Регламента);
• соблюдать юридические обязательства (статья 6 (1)(c) Регламента);
• наличие законных интересов (статья 6 (1) (f) Регламента).

Эти данные хранятся в течение 10 лет после истечения срока действия соглашения, начиная с даты, когда мы в последний раз связывались с вами или вели с вами переговоры относительно заключения соглашения.

Чтобы зарезервировать время вашего визита, мы собираем данные:

• для достижения соглашения (статья 6 (1) (b) Регламента).

Эти данные хранятся в течение 1 года, начиная с даты последнего посещения.

Для администрирования интернет-магазина и выполнения заказов клиентов мы собираем данные:

• для достижения соглашения (статья 6 (1) (b) Регламента);
• наличие законных интересов (статья 6 (1) (f) Регламента).

Эти данные хранятся в течение 3 лет, начиная с даты, когда клиент в последний раз использовал услуги интернет-магазина или содержимое веб-сайта.

Для организации обучения и других мероприятий мы собираем данные:

• для достижения соглашения (статья 6 (1) (b) Регламента);
• наличие законных интересов (статья 6 (1) (f) Регламента).

Эти данные хранятся в течение 5 лет, начиная с даты соответствующего события.

Если вы стали победителем конкурса, рекламной акции или другой игры, организованной нами на веб-сайтах социальных сетей, мы собираем данные:

• для достижения соглашения (статья 6 (1) (b) Регламента);
• наличие законных интересов (статья 6 (1) (f) Регламента).

Эти данные хранятся до тех пор, пока соглашение не будет выполнено.

Для обработки ваших запросов, запросов, вопросов и жалоб мы собираем данные:

• наличие законных интересов (статья 6 (1) (f) Регламента).

Эти данные хранятся в течение 10 лет, начиная с даты вашего последнего запроса.

В целях прямого маркетинга мы можем собирать данные:

• с вашего согласия (статья 6 (1) (а) Регламента);
• для более подробной информации прямой маркетинг применяется в соответствии со статьей 69 Закона об электронных коммуникациях Российской Федерации , в которой говорится, что: «Когда лицо получает в порядке и на условиях, установленных Законом о правовой защите персональных данных, от клиентам свои электронные контактные данные в процессе продажи продукта или услуги, он может использовать эти электронные контактные данные для прямого маркетинга своих собственных аналогичных продуктов или услуг при условии, что клиентам предоставляется возможность в ясной и четкой форме, бесплатно отказаться от использования своих электронных контактных данных при их получении; эта возможность будет по-прежнему предлагаться с каждым последующим сообщением, если клиент изначально не возражал против такого использования».

Эти данные хранятся в течение 5 лет с момента получения согласия; при осуществлении прямого маркетинга в соответствии со статьей 69 Закона об электронных коммуникациях Литовской Республики – до тех пор, пока лицо не отзовет свое согласие на обработку данных в целях прямого маркетинга. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами по электронной почте info@hendlex.ru или по телефону +79251512330.

КОМУ МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШИМИ ЛИЧНЫМИ ДАННЫМИ?

Мы раскрываем ваши личные данные только надежным третьим лицам с единственной целью предоставления эффективных услуг и надлежащего выполнения целей нашей обработки данных. В частности, ваши данные могут быть переданы следующим третьим лицам:

• Google (сервисы Google Analytics и AdWords), данные передаются в США. Ваши данные хранятся в рамках программы Privacy Shield, о которой подробнее можно прочитать здесь;
• Facebook, Inc. Данные передаются в США. Ваши данные хранятся в рамках программы Privacy Shield, о которой вы можете узнать подробнее здесь.

Наши партнеры, предоставляющие услуги доставки; конкретно:

• СДЭК: ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь;
• ПЭК: ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь.
• ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь.
• ДОСТАВИСТА ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь.

Наши партнеры, предоставляющие электронные банковские услуги, платежи и услуги электронных платежей, а именно управление долгом:

• Paykeeper: ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь.

Наши партнеры, предоставляющие информационные технологии, электронные коммуникации, рекламные, аудиторские, юридические и другие услуги;

• Государственные надзорные и правоохранительные органы.

В случае несвоевременной оплаты заказчиком (или поставщиком) предоставленных услуг или товаров Персональные данные могут быть переданы третьему лицу – компании по управлению задолженностью в целях управления задолженностью и взыскания задолженности по решению Компании.

Мы будем предоставлять этим поставщикам услуг ваши личные данные только в объеме, необходимом для выполнения конкретной услуги.

ЗАЩИЩАЕМ ЛИ МЫ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ?

Да, мы принимаем все необходимые меры для защиты вашей информации, однако ни один веб-сайт, онлайн-транзакция, компьютерная система или даже беспроводное соединение не являются полностью безопасными. Хотя мы стремимся сделать все возможное для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность ваших личных данных, передаваемых на нашей платформе. Распространяя любую информацию, вы также несете риски, связанные с ее передачей. После получения ваших личных данных мы будем применять строгие процедуры и меры безопасности в отношении таких данных.

ВАШИ ПРАВА

Каждый субъект данных, то есть каждый из вас, чьи персональные данные мы обрабатываем, имеет следующие права:

• Чтобы отправить запрос на подтверждение того, что мы обрабатываем данные, относящиеся к вам; если да, то запросить доступ к обрабатываемым данным и связанной с ними информации;
• Направить запрос на исправление или в соответствии с целями обработки персональных данных на дополнение неполных персональных данных;
• Запросить удаление имеющейся у нас информации о вас, если мы используем ее незаконно;
• Подать запрос на ограничение обработки персональных данных, если вы возражаете против точности данных или обработки данных, не даете согласия на удаление ваших незаконно обработанных данных или вам нужны данные для объявления, обеспечения соблюдения или защиты юридические претензии;
• Направить запрос на передачу (получение) данных, которые вы предоставили нам по договору или с согласия, и которые мы обрабатываем автоматизированными средствами в общедоступной электронной форме;
• Не соглашаться или отзывать предварительное согласие на обработку ваших персональных данных, когда такие данные обрабатываются или предназначены для обработки в целях прямого маркетинга, включая профилирование, поскольку оно относится к такому прямому маркетингу;
• возражать против использования ваших личных данных, если это делается нами или третьими лицами, имеющими законные интересы;
• Подать жалобу в Государственную инспекцию по защите прав потребителей.

Если вы больше не хотите, чтобы ваши личные данные обрабатывались в целях прямого маркетинга, или у вас есть какие-либо другие запросы относительно обработки ваших личных данных, напишите нам по адресу info@hendlex.ru.

САЙТЫ, УСЛУГИ И ПРОДУКТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ НА НАШИХ ВЕБ-САЙТАХ

Этот веб-сайт может содержать сторонние рекламные щиты, ссылки на их веб-сайты и услуги, которые мы не контролируем и не несем ответственности за безопасность и конфиденциальность информации, собираемой третьими лицами. Пожалуйста, ознакомьтесь с заявлениями о конфиденциальности, применимыми к сторонним веб-сайтам и службам, которые вы используете.

ПЕЧЕНЬЕ

Этот веб-сайт использует строго необходимые, функциональные, аналитические и целевые (рекламные) файлы cookie, которые помогают отображать наш веб-сайт и обеспечивают его функциональность и удобство просмотра. Для получения дополнительной информации о том, как работают эти файлы cookie, посетите сайт www.cookiecentral.com.

Информация, связанная с файлами cookie, не используется для вашей личной идентификации, мы контролируем собранную информацию. Такие файлы cookie могут использоваться для следующих целей:

• для обеспечения эффективного и правильного функционирования веб-сайта;
• для анонимного сбора статистики о вашем поведении в Интернете;
• сохранить предпочтительные настройки, которые вы ранее выбрали для веб-сайта;
• для сбора надежной информации об использовании нашего веб-сайта, которая позволяет нам определить, соответствует ли веб-сайт потребностям пользователей, и соответствующим образом улучшить его.

Правовой основой для обработки данных, полученных с помощью файлов cookie, являются законные интересы Компании. Мы не связываем IP-адреса и адреса электронной почты наших пользователей с какой-либо личной информацией. Это означает, что сеанс каждого пользователя будет записан, а пользователи www.hendlex.ru останутся анонимными.

Строго необходимые, функциональные и аналитические файлы cookie являются условием использования нашего веб-сайта. Если вы решите отключить другие типы файлов cookie, мы не можем гарантировать надлежащую работу нашего веб-сайта при его посещении. Вы можете контролировать использование целевых (рекламных) файлов cookie, изменив настройки своего браузера.

КАК УПРАВЛЯТЬ И УДАЛИТЬ COOKIES

Когда вы используете браузер для доступа к контенту на нашем веб-сайте, вы всегда можете настроить свой браузер так, чтобы он принимал все файлы cookie, отклонял все файлы cookie или уведомлял вас о загрузке файла cookie. Все браузеры разные, поэтому, если вы не знаете, как изменить настройки файлов cookie, загляните в меню «Справка» вашего браузера. Операционная система вашего устройства может иметь дополнительные элементы управления файлами cookie. Если вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью файлов cookie, используйте простой метод в большинстве браузеров, позволяющий отказаться от использования файлов cookie. Чтобы узнать больше об управлении файлами cookie, посетите: https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Наш веб-сайт также может содержать ссылки на другие веб-сайты, управляемые отдельными лицами, предприятиями или организациями. Обратите внимание, что мы не несем никакой ответственности за содержание или политику конфиденциальности таких веб-сайтов. Если, нажав на ссылку, вы будете перенаправлены на другие веб-сайты, обязательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности, применимой к этим сайтам.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Политика конфиденциальности не ясна? Есть вопросы, пожелания или жалобы? Давай поговорим об этом! Пишите нам по адресу : info@hendlex.ru